Veiligheid is in de westerse wereld bijna een vanzelfsprekendheid geworden en dat maakt mensen onbezorgd. Het is wel degelijk nodig actief te zorgen voor je persoonlijke veiligheid en die van je omgeving. We denken dat we veiligheid aan de overheid en haar hulpdiensten kunnen overlaten, maar dat is niet waar. Zij hebben de taak onveiligheid te bestrijden, dat is niet synoniem met het creëren van veiligheid. De zorg voor veiligheid is ieders taak dus ook die van jou.
Sociale veiligheid maak je samen
Actief meewerken
Samen bouwen aan veiligheid
Veiligheid wordt meestal uitgedrukt in statische gegevens over onveiligheid.
Een veilige omgeving wordt voor een klein deel gebouwd door de maatregelen die overheden nemen om onveilige situaties uit te bannen, voor het belangrijkste deel wordt deze gecreëerd door de mensen / de gemeenschap zelf.
Voor het verbeteren van de maatschappelijke veiligheid worden sociale innovatie initiatieven ingezet die veelal focussen op besef en bewustwording.
Mensen die wonen, werken en recreëren in een bepaalde omgeving worden aangespoord te werken aan een "Safe & Sound society".
Zij worden aangesproken op positieve veiligheid of op de gevaren van onbezorgd gedrag.
Eerst zal echter de vraag gesteld dienen te worden wat mensen ertoe beweegt om zich in te zetten voor persoonlijke en maatschappelijke veiligheid, de "What is in it for me"-vraag dient goed ingevuld worden.
Ter verduidelijking kun je het werken aan een veilige stad vergelijken met het werken aan een schone stad.
De schone stad wordt niet alleen gemaakt door de professionele vuilnisophalers, maar vooral door de mensen zelf, die hun huizen en tuinen bijhouden en bukken om een papiertje op te rapen en dat in de prullenbak doen.
Ter motivatie van sociale veiligheid is het toepassen van "Design out Crime", ofwel de omgeving zo ontwerpen dat mensen niet denken aan veiligheid of onveiligheid.
Zie hier link naar een filmpje van social designer Professor Kees Dorst.
Onveiligheid melden
Er zijn veel apps waarmee je onveilige situaties kunt melden, hieronder staan een aantal links naar deze apps:
- Wereldwijde app voor het melden van onrechtvaardigheden en onveiligheden EyeWitness;
- Melden van onvriendelijkheden tegen vrouwen: Safecity.in;
- Internationaal onveilige situaties melden: SafetyPIN;
- Anoniem melden in Nederland: Meld Misdaad Anoniem of bel 0800 – 7000;
- Internationale misdaad meldingsorganisatie: CrimeStoppers;
- Melden van misdaden VS: We Tip a Crime;
- Amerikaanse top criminaliteit-notificatie apps: Criminal alert;
Er zijn apps waarmee je elkaar kunt helpen voor meer veiligheid:
- De politie helpen zoeken: BurgerNet;
- Samen chatten in de buurt: WhatsApp buurtpreventie;
- Veilige buurt App meldingen: Veiligebuurt app;
- Onveilig werken melden: Centraal Meldpunt Nederland;
- Bel de politie bij huishoudelijk geweld: 0800 – 2000 of de kindertelefoon 0800 – 0432.
In 2009 zijn wij gestart na het ontwikkelen van een livestreaming video app genaamd "SafeCity" waarmee onveilige situaties konden worden gemeld.
- SafeCity ontvangt Social Innovation Award 2010;
- De stad Tilburg gaat de app breed inzetten: Tilburg bestrijdt onveiligheid met inwoners;
- Thuiszorg medewerkers gaan de app gebruiken: App voor Thebe medewerkers;
- Master scriptie over gebruik van de SafeCity App: Scriptie Frank van Praat.
De App kwam helaas niet van de grond, omdat de meeste mensen nog geen smartphone hadden, er was toen nog 3G en de datakosten waren hoog.
Kennisdeling
- Dashboard leefbaarheid en veiligheid van jouw omgeving: Zicht op wijken;
- Nationaal programma Leefbaarheid en Veiligheid: Werk mee;
- Project over zelfredzaamheid en samenredzaamheid: Veiligheid op maat;
- Paneldiscussie Smart City 2016 Centrum voor Architectuur en Stedenbouw;
- Het Placemaking model te gebruiken voor onderzoek naar welbevinden;
- Lezing tijdens Emergency Expo 2015;
- College voor een Minor conflictbeheersing aan Avans Hogeschool 2016 lezing;
- Steeds meer apps worden gebouwd om burgers te betrekken bij veiligheid. Deze apps moeten voldoen aan "HOOKED" willen de burgers deze apps als gewoonte gaan gebruiken. Dit is een wetenschappelijk onderbouwd boek van Nir Eyal, zie video: Uitleg hooked;
- Sydney university DesignOutcrime.com;
- Salford University Design to fight crime;
- Animatiefilm van RSA over: The Empathic Civilisation.
Innovatie tips
De innovatieve maatschappelijke veiligheidsuitdaging is het vinden van de balans tussen bezorgdheid en onbezorgdheid als mens en in je omgeving. De methodiek van Human Centered Design helpt daarbij. Download hier de Human Centered Design Kit. Veiligheid komt niet vanzelf, daarvoor zijn gedeelde normen en waarden nodig als ook regels en wetten. Er zijn ook vele maatregelen te treffen om onveiligheid te bestrijden, maar de samenleving moet wel kunnen blijven functioneren. Je kunt, zoals bij voetbal, het doel niet dichtspijkeren want dan hebben we geen wedstrijd meer. Zo is het ook in onze maatschappelijke veiligheid; we moeten voortdurend de balans vinden, onze risico's kennen en onze aannames controleren. Het initiëren van sociale innovaties een belangrijke aandachtspunt. Bij het invoeren van technologische innovaties blijkt dat slechts ¼ techniek is en ¾ sociale innovatie. Kijk eens naar het Technology acceptence model beschreven.
